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コスメ、サプリ、家電などのECサイトの運営業務。研修後はバイヤー、販売、カスタマー等のユニットに所属  /  有限会社Takumi ~タクミ~( 非上場株式 )

掲載元:doda

ジョブNo.3003201998
職種 コスメ、サプリ、家電などのECサイトの運営業務。研修後はバイヤー、販売、カスタマー等のユニットに所属
社名 有限会社Takumi ~タクミ~( 非上場株式 )
業務内容 具体的な仕事内容
【バイヤーユニット】【ストアユニット】
【ショップユニット】【カスタマーユニット】
という、大きく分けて4つのグループがあります。

●バイヤーユニット
「商品を売りたい」というお客様の応対をします。
お客様からは、電話・メール・ライン・FAXなどで依頼があります。
まずは、商品の状態をうかがい、査定を行います。
査定金額をお客様に連絡し、了承後に商品が届きます。
その後、検品を行い、販売ユニット(ストアユニット・ショップユニット)
にバトンタッチします。
☆ point ☆
商品の種類・状態・相場などの査定項目がありますが、
当社には長年培った経験と実績がありますので、
スピーディーにお客様に対応できます。

●ストアユニット・ショップユニット
仕入れた商品をネットショップで販売するか、
オークションで販売するかを決めます。
ネットの場合は、ショップユニット。
オークションの場合は、ストアユニットが担当します。
写真撮影、商品説明文を作成し、サイトへ出品します。
☆ point ☆
当社ではユーザークレームがほとんど無く、
お客様から高い評価をいただいています。
その秘密は、消費者心理を熟知した出品スタイルにあります。
もちろん、雛形・マニュアルは整備しています。
とても面白くて奥の深い仕事ですよ!

●カスタマーユニット
お客様からの質問の応対。
入金確認、発送手配。
売買後のフォロー、コメントへの返信など。
☆ point ☆
売買成立後から商品お届けまでの
迅速な対応も高い評価の要因の一つです。
商品が売れると、お客様には自動で入金の案内が届きます。
入金の確認ができると、その日のうちに商品を発送します。

★入社後は、OJTで研修を行い、
全体のお仕事の流れ、業務ルールなどを理解していただきます。
その後、主にいづれかのユニットを担当していただきます。
数ヵ月で基本ノウハウは身につきますが、
もちろん独り立ちしてからも、常に先輩・上司がフォローするのでご安心を。

チーム/組織構成
各ユニットとも2、3名のメンバー。
少数精鋭の組織だからこそチームワークを大切に考えています。
求める経験 PCの基本的なキーボード操作が出来る方
※難しいスキルは必要ありません。
思いやりの気持ちと感謝の気持ちを持って、
業務にあたれる方を求めます。
◎教育&サポートは万全なので未経験でも大歓迎!
☆リーダー候補も大歓迎☆

【こんな方、特に歓迎します】
●ネットショップの経験がある方
●販売経験のある方
●画像の編集ができる方

★仕事の面白さ&やりがいは確実に保証します。
勤務地
大阪府,奈良県生駒市
年収 ~599万円
雇用形態 正社員

※掲載中の求人は紹介会社やタイミングによって異なります

doda

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