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ソリューションエンジニア(総合職)【日立グループ】※未経験可  /  日立グローバルライフソリューションズ

ジョブNo.08-51037848
職種 ソリューションエンジニア(総合職)【日立グループ】※未経験可
社名 日立グローバルライフソリューションズ
業務内容 当社の家電サービスのソリューションエンジニアとして、プロダクトサポートやサービスプランナーをご担当いただきます。
【具体的には】
■業務委託先である、お客様先に修理に伺うSA(サービスエージェント)の方の技術相談やアフターサービス業務の工程管理・部品管理などをご担当いただきます。
■そのために、まずは入社後は
1年を通して研修やOJTを行い、実際に現場でサービスエンジニアとしてお客様先に伺い、商品の修理を行って頂きます。現場で修理業務を行い、3~5年経験を積んだ後、上記の管理業務をお任せします。
■またスキルや希望に合わせて、現場で発生した技術的な不具合状況を開発に繋げ製品づくりに貢献頂きます。
【商材】家電製品、照明・住宅設備機器、冷凍・空調機器など
【魅力】
■日立の技術力でお客様の困りごとを直に解決することができる。
■お客様からの声をダイレクトに聞くことができ、新たな製品作りに貢献できる。
【働き方】
残業は月30H程度です。修理の受付を行うコールセンターが18時までのため原則深夜の呼び出しなどはございません。工程管理を行うようになると土曜出勤が当番制でございますが代休の取得が可能です。
【配属先】各支店5~10名ほどの方が活躍されております。
求める経験 【必須要件】
■普通自動車第一種運転免許
■下記いずれかのご経験
 ・電気系の専攻をされていた方
 ・サービスエンジニアのご経験
■2020年4月1日入社が可能な方
【歓迎要件】
■第二種電気工事士(入社後にも取得可能です)
【求める人材像】
 1.前に踏み出す力(アクション)
 2.考え抜く力(シンキング)
 3.チームで働く力(チームワーク)
 4.変化に対応する力(マーケット志向)
 5.どこでも誰とでも働ける力(多様性、グローバル)
勤務地
東京都
年収 350万円〜420万円
雇用形態 正社員

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